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Cómo entender tus responsabilidades al usar Qiskit Runtime

Revisa las siguientes secciones para conocer las responsabilidades específicas que tienes tú y las que tiene IBM® cuando usas Qiskit Runtime. Para los términos de uso generales, consulta Términos y avisos de IBM Cloud®.

Gestión de incidentes y operaciones​

La gestión de incidentes y operaciones incluye tareas como monitoreo, gestión de eventos, alta disponibilidad, determinación de problemas, recuperación y copia de seguridad y recuperación del estado completo.

TareaResponsabilidades de IBMTus responsabilidades
Gestión del estado de la infraestructura
  • Ofrecer continuamente nuevas funciones, actualizaciones y correcciones de errores según sea necesario de forma transparente.
  • Enviar notificaciones sobre mantenimientos planificados, boletines de seguridad o interrupciones no planificadas.
Monitoreo y notificación del estado de la infraestructura
  • Remediar todos los problemas del entorno de infraestructura.
  • Notificar a los clientes sobre los incidentes aplicables.
  • Determinar el impacto de cada incidente reportado.
  • Contactar al soporte de IBM según sea necesario.
Mantener el SLA de alta disponibilidad de IBM CloudOperar Qiskit Runtime conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio del Servicio Público de IBM Cloud (SLAs).Seguir las mejores prácticas de alta disponibilidad.

Gestión de cambios​

La gestión de cambios incluye tareas como despliegue, configuración, actualizaciones, aplicación de parches, cambios de configuración y eliminación.

TareaResponsabilidades de IBMTus responsabilidades
Actualizaciones de versiones principalesProporcionar disponibilidad y herramientas para actualizaciones de versiones principales.Migrar a una versión compatible antes de que finalice el soporte para una versión antigua.
Cambios en la versión de la APIVersionar las APIs REST.Integrarte con la versión deseada de las APIs REST.
Actualizaciones, correcciones y nuevas funciones
  • Proporcionar actualizaciones regulares, correcciones de errores y nuevas funciones de forma transparente siguiendo un modelo de entrega continua.
  • Publicar notificaciones sobre los cambios que impactan a los clientes.

Gestión de identidad y acceso​

La gestión de identidad y acceso incluye tareas como autenticación, autorización, gestión de políticas de control de acceso y aprobación, otorgamiento y revocación de accesos.

TareaResponsabilidades de IBMTus responsabilidades
Control de identidad y accesoProporcionar la capacidad de gestionar y restringir el acceso a los recursos a través de IBM Cloud.Otorgar, revocar y gestionar el acceso a los recursos a través de Cloud Identity and Access Management (IAM).
Autenticación del servicioGarantizar que solo los usuarios autenticados tengan acceso a tus servicios y recursos de Qiskit Runtime.
ObservabilidadPermitir la integración de IBM Cloud Activity Tracker Event Routing para auditar las acciones de los usuarios.Configurar IBM Cloud Activity Tracker Event Routing u otras funciones para hacer seguimiento de la actividad de los usuarios.

Seguridad y cumplimiento normativo​

La seguridad y el cumplimiento normativo incluyen tareas como la implementación de controles de seguridad y la certificación de cumplimiento.

TareaResponsabilidades de IBMTus responsabilidades
General
  • Mantener controles acordes con los distintos estándares de cumplimiento de la industria.
  • Monitorear, aislar y recuperar la funcionalidad del servicio.
  • Monitorear e informar sobre el estado de las interfaces del servicio.
Garantizar que no se proporcionen datos personales ni datos regulados.
VulnerabilidadesMonitorear para detectar vulnerabilidades y problemas de cumplimiento de seguridad.
  • Mantenerse informado sobre posibles vulnerabilidades y problemas de seguridad a través de boletines de seguridad que ofrecen posibles acciones correctivas.
  • Consultar la sección de seguridad del repositorio de Qiskit en GitHub. Todas las vulnerabilidades de seguridad se publican allí.
  • Consultar el sitio web de estado de IBM Cloud para encontrar anuncios y boletines de seguridad sobre eventos clave que afectan a la plataforma IBM Cloud, la infraestructura y los principales servicios.
CifradoCifrar los datos cuando se transmiten en redes públicas y dentro de la red del centro de datos privado del servicio en la nube. Se utilizan métodos de cifrado como HTTPS y TLS para proteger los datos en tránsito.Garantizar, según sea necesario, que tu conexión esté cifrada de extremo a extremo.
Seguridad
  • Garantizar la seguridad de los datos en disco y los datos en tránsito dentro de su infraestructura.
  • Proporcionar un servicio seguro que cumpla con los estándares clave.
Restringir el acceso de los usuarios a los recursos y grupos de recursos apropiados.

Recuperación ante desastres​

TareaResponsabilidades de IBMTus responsabilidades
GeneralRestaurar o reconstruir los entornos de aprovisionamiento y los recursos en las regiones afectadas.
  • Monitorear los estados de las instancias y los recursos.
  • Aprovisionar nuevas instancias del servicio Qiskit Runtime en una región alternativa, si está disponible.
Recuperación de serviciosRecuperar y restaurar automáticamente las capacidades del servicio Qiskit Runtime a las operaciones normales.Reenviar cualquier trabajo afectado tras la recuperación.
Copia de seguridad de datos de configuración del usuarioIBM no es responsable de la copia de seguridad de los datos de configuración del usuario.Realizar copia de seguridad de cualquier dato de configuración, según sea necesario.
Copia de seguridad y recuperación de cargas de trabajoIBM no es responsable de la copia de seguridad ni de la recuperación de los datos de carga de trabajo del usuario.Realizar copia de seguridad y recuperación de tus cargas de trabajo, según sea necesario.