Entender la alta disponibilidad y la recuperación ante desastres de Quantum Compute

La alta disponibilidad (HA, por sus siglas en inglés) es la capacidad de un servicio de mantenerse operativo y accesible ante fallos inesperados. La recuperación ante desastres es el proceso de restablecer la instancia del servicio a un estado funcional. Los clientes de IBM Quantum Compute Service no son responsables de planificar ni ejecutar acciones de recuperación ante desastres.

Quantum Compute es un servicio regional que cumple con los Objetivos de Nivel de Servicio (SLO) definidos en cualquier plan de pago. Para más información, consulta el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de IBM Cloud®. Para más información sobre las regiones y centros de datos de IBM Cloud disponibles para Quantum Compute, consulta Disponibilidad de servicios e infraestructura por ubicación.

Arquitectura de alta disponibilidad

Características de alta disponibilidad

Este servicio se aprovisiona en tres zonas dentro de una región multizona, sin ningún punto único de fallo. Las solicitudes de API se enrutan a través de un balanceador de carga hacia los nodos de instancia de HA, cada uno en una zona diferente.

Si un nodo de instancia de HA o una zona falla, el servicio sigue procesando las solicitudes de API a través de los nodos de instancia de HA restantes. No se produce ninguna degradación perceptible del servicio durante un fallo zonal.

Está disponible en las siguientes regiones:

• Washington DC (us-east)

• Frankfurt (eu-de)

Recuperación ante desastres

La recuperación ante desastres (DR) abarca los pasos necesarios para restablecer IBM Quantum Compute Service a un estado de funcionamiento tras un fallo regional u otro incidente grave.

Responsabilidades de IBM

IBM es responsable de las siguientes tareas de recuperación ante desastres:

• Restaurar o reconstruir los entornos y recursos de aprovisionamiento en la región afectada.

• Recuperar y restablecer automáticamente las capacidades de IBM Quantum Compute Service a su funcionamiento normal tras un incidente regional o grave.

Tus responsabilidades

Si se produce un fallo regional, IBM recomienda el siguiente curso de acción.

Cambiar a una región alternativa (recomendado)

Si tu carga de trabajo lo permite, aprovisiona una nueva instancia de IBM Quantum Compute Service en la región alternativa y reenvía allí los jobs afectados. Es el camino más rápido para reanudar las operaciones.

Es posible que no puedas cambiar de región si, por ejemplo:

• Tu trabajo requiere características específicas de los qubits que solo están disponibles en la región afectada.

• Requisitos regulatorios o de residencia de datos te impiden usar una región diferente.

Esperar a que el servicio se recupere en tu región

Si cambiar de región no es una opción, espera a que IBM recupere el servicio en tu región. IBM comunicará el estado y el progreso a través de la página de estado de IBM Cloud. Una vez confirmada la recuperación, reenvía los jobs afectados.

Responsabilidades adicionales

Para un desglose completo de las responsabilidades de IBM y del cliente durante un evento de recuperación ante desastres, consulta Recuperación ante desastres en el tema Responsabilidades.